キャッシュレス業界は楽天カードの独壇場? 顧客満足度11年連続1位は伊達ではなかった

キャッシュレス決済の普及が相次ぐ中、QRコード決済が大きな躍進を見せている。一方で、クレジットカードを使う機会が少なくなっている方もいるかもしれない。しかし、数ある調査の中では、まだまだキャッシュレス決済で最も利用している方法として、クレジットカードは1位に躍り出る根強さを持っているのも確かだ。そんなクレジットカードの中でも、ひと際利用者が多い印象を受けるのが「楽天カード」である。
今回は、そんな楽天カード利用者の意識調査を見ていきたい。

楽天カードって実際どうなの?

(Image:Jarretera / Shutterstock.com)

もはや楽天カードという言葉を聞かない日はない……?

 テレビCMやWeb広告で度々目にする楽天カード。もしかしたら読者の中にも利用者がいるかもしれない。それほど身近に感じられる楽天カードはなぜこれほどまでに人気を博しているのだろうか……。

 株式会社GVが運営するクレジットカードなどのお金に関する情報メディア「まねーぶ」は、全国20代~60代の楽天カード保有者100人に意識調査を実施。楽天カード保有者100人に利用状況やポイントの貯め方・使い道など、楽天カードに対する満足度に関する意識を調べた。

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