「ZOZOTOWN」の返品送料は? 安い返品方法は? レターパックライト、定形外郵便など解説

「ZOZOTOWN」の返品についての問い合わせ先は?

 「ZOZOTOWN」では商品の返品・交換前に問い合わせを行う必要がある。問い合わせを行ってから、問い合わせ受付メールを受け取って商品を返品する流れだ。

・公式サイトからのメールかチャット

 「ZOZOTOWN」に商品の返品について問い合わせを行いたい時の方法を紹介する。「ZOZOTOWN」への問い合わせは公式サイトを利用する。

「ZOZOTOWN」公式サイトにアクセスしたら、画面右上のメニューボタンから「よくある質問」をクリックする

質問ページの下部に「お問い合わせはこちら」というボタンがあるので選択しよう

今回は商品の返品についての問い合わせなので、「ご注文後のお問い合わせ」を選択する

問い合わせ内容を記載して、メールまたはチャットで問い合わせを行おう

・カスタマーサポートセンター

 「ZOZOTOWN」には電話によるカスタマーセンターもある。「ZOZOTOWN」のカスタマーセンターの電話番号は「0120-55-0697」だ。

・商品の返品先は?

 「ZOZOTOWN」の商品の返送先は返品を受け付けた際の「ZOZOTOWN」からのメールに記載されている。このメールに記載されている返送先に商品を返送しよう。

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