【Google Drive】ファイルをダウンロードできないときの原因と対処方法を解説!

【Google Drive】ファイルをダウンロードできないときの原因と対処法【スマホ】

 Google Drive(グーグル ドライブ)ファイルをダウンロードできない原因は、スマホ本体に問題があるためだ。スマホ本体の問題とは、空き容量が足りていないことである。スマホに、写真や動画データ・アプリなどをたくさん保存されていないだろうか。そういった場合は、保存する容量がないために、Google Drive(グーグル ドライブ)ファイルをダウンロードすることができない。一度、スマホ本体の空き容量を確認するようにしよう。ここでは、スマホ本体の空き容量を確認する方法について紹介していく。

スマホ画面で設定をタップしたら、一般をタップする

iPhoneストレージをタップすれば、空き容量を確認することができる。必要に応じて、不要なデータを削除するようにしよう

【Google Drive】ファイルをダウンロードできないときの原因と対処法【アクセス制限】

(Image:Ink Drop / Shutterstock.com)

 Google Drive(グーグル ドライブ)ファイルをダウンロードできない原因は、アクセス制限がかかっているためだ。Google Drive(グーグル ドライブ)ファイルには、ダウンロードを防止するために基本的にアクセス制限がかかっている。作成した本人だけが閲覧できる仕組みになっているのだ。しかし、作成した相手にアクセス制限を解除してもらうことで、Google Drive(グーグル ドライブ)ファイルをダウンロードすることができるようになる。よって、一度作成した相手に確認してみよう。そうすれば、ダウンロードすることができるようになる。

【Google Drive】ファイルをダウンロードできないときの原因と対処法【不具合】

 Google Drive(グーグル ドライブ)ファイルをダウンロードできない原因は、Google Drive(グーグル ドライブ)に不具合があるためだ。この場合は、アクセス制限がかかっている訳ではないため、基本的に何も対処方法がない。Google Drive(グーグル ドライブ)は、Googleが提供しているサービスの1つだ。サーバー上で不具合が発生した場合、Google Drive(グーグル ドライブ)ファイルをダウンロードすることはできない。不具合が改善されるまで待つようにしよう。

【Google Drive】上記の対処法を試してもダウンロードできない場合は?

 ここまでにご紹介した方法を試しても、Google Drive(グーグル ドライブ)ファイルをダウンロードできない場合もあるかもしれない。その場合は、Google Drive(グーグル ドライブ)から一度ログアウトすることをオススメする。ここでは、Google Drive(グーグル ドライブ)から一度ログアウトする方法を紹介していく。

Google Drive(グーグル ドライブ)を開いたら、画面右上にある自分のアイコンをタップする

このデバイスの管理をタップする

このデバイスから削除をタップすれば、Google Drive(グーグル ドライブ)からログアウトすることができる

 デバイスから削除となっているが、Googleアカウントの削除ではないから安心しても大丈夫だ。この方法で一度ログアウトしてから、再度ログインするようにしよう。そうすれば、ダウンロードできるようになるかもしれない。

※サムネイル画像(Image:Rohane Hamilton / Shutterstock.com)

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