モバイルデータ通信を一度オフにする
モバイルデータ通信を一旦オフにしてからオンにしてみましょう。iPhoneの場合は、ディスプレイの右上から下にスワイプして「コントロールセンター」を表示し、電波マークをタップすることで簡単にモバイルデータ通信をオフにすることができます。Android端末の場合、「設定」を開き「ネットワークとインターネット」をタップし「モバイルネットワーク」→「モバイルデータ」からオフが可能です
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