神戸市:0570-083-330
神戸市は電話問い合わせによる混雑緩和や音声ガイダンスの利用のため、「0570」から始まる電話番号のナビダイヤルを利用し、市民からの問い合わせに対応しています。神戸市の総合コールセンターのナビダイヤルと固定電話への通話料金は、上記表の通り。なお、ナビダイヤルではオペレーターと話をする場合は料金がかかりますが、音声ガイダンスが流れている間は通話料金が発生しません