アプリの操作性が悪いという口コミも多い
UI銀行公式アプリの2023年9月現在のApp Storeの評価は星2.7と低水準。「セキュリティや安全確認がガチガチに固められており、利便性を犠牲にしている感は否めません」「パスワード管理ソフトからパスワードをコピペすることができない」といったレビューが見られました。セキュリティのため、ある程度は仕方ないとはいえ、メインのアプリが使いづらいのは大きなデメリットといえるでしょう
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