事務局に問い合わせる:取引が再開されるケースとは?1
事務局は、出品者と購入者の間のトラブルに関して、中立的な立場で調査や判断を行います。事務局が購入者の行為を妥当ではない判断した場合、取引を再開させてくれる場合も。たとえば「取引相手の同意が無い」「商品の所在が不明確、もしくは商品が購入者の手元にある場合」などの行動が見られた時です