モバゲー(mobage)の退会・解約方法を画像付きで詳しく解説【所要時間5分】

「モバゲー(mobage)」の退会方法をご存知だろうか。ガラケー時代多く方が利用してきた「モバゲー(mobage)」だが、現在利用している方は少ないだろう。「モバゲー(mobage)」の退会方法を紹介するので不要なアカウントを整理する際にはぜひ参考にしてほしい。

【モバゲー(mobage)】退会・解約方法【所要時間5分】

ガラケー時代非常に多くの方が各種ゲームを楽しんだ「モバゲー(mobage)」。しかし、現在「モバゲー(mobage)」を利用している方も少ないだろう。また、ふと思い出した時に「モバゲー(mobage)」を退会していないことを思い出す方もいらっしゃるかと思う。そこで今回、懐かしの「モバゲー(mobage)」を思い出した機会に退会する方法を紹介しよう。すでに「モバゲー(mobage)」を利用することのない方は自分の情報を「モバゲー(mobage)」に残しておくのもリスクマネジメント的に好ましくないので、ぜひ今回紹介する退会方法を参考にして、「モバゲー(mobage)」を退会し「モバゲー(mobage)」に別れを告げてほしい。

・【手順①】メールアドレスとパスワードを入力しログインする

「モバゲー(mobage)」から退会するには、「モバゲー(mobage)」に登録していたメールアドレスやパスワードが必要となる。「モバゲー(mobage)」にここ数年ログインしていない方はメールアドレスやパスワードを覚えていないかもしれないが、「モバゲー(mobage)」全盛期に利用していたガラケーやスマホに保存されているかもしれないので、メールアドレスやパスワードを忘れた方はそれらを見てみると保存されているかもしれない。なお、後ほどパスワードを忘れた方に向けて対処方法も紹介するので参考にしてほしい。

「モバゲー(mobage)」を退会するには、一度「モバゲー(mobage)」にログインしなければいけない。どこか懐かしさを感じる「モバゲー(mobage)」の公式サイトにアクセスして右上のログインをタップしよう

ログインをタップすると、メールアドレスとパスワードを入力できるので、「モバゲー(mobage)」に登録したメールアドレス・パスワードを入力してログインする

・【手順②】ヘルプ画面を開く

「モバゲー(mobage)」の退会方法は現在の他社サービスと比較すると少々わかりにくい。「モバゲー(mobage)」の退会画面を表示させる方法を見ていこう。はじめに、「モバゲー(mobage)」にログインした状態で「ヘルプ」を表示する。

「モバゲー(mobage)」の退会画面はヘルプの中にある不親切な設計だ。「モバゲー(mobage)」にログインしたら画面最下部にある「ヘルプ/お問い合わせ」をタップする

ヘルプページが表示されるので、ヘルプ一覧を一番下までスクロールして「その他」の上にある「退会方法」をタップしよう

・【手順③】「モバゲーを退会したいのですが」をクリックする

ヘルプの退会方法ページにアクセスすると、ようやく「モバゲー(mobage)」の退会ページへのリンクが見えてくる。

退会方法のページに「モバゲーを退会したいのですが。」という質問があるのでこれをタップする

・【手順④】「退会する」をクリックし「退会理由」を選択する

これで退会ページが表示されるので「モバゲー(mobage)」の退会手続きを行おう。

退会ページが表示されるので注意事項を読んで「退会する」をタップしよう。なお、退会理由が聞かれるので適当に選択しておこう

・【手順⑤】「確認」および「退会する」をクリックする

確認ボタンまで表示されたらあと一息で「モバゲー(mobage)」を退会することができる。

「モバゲー(mobage)」の退会理由のアンケートの下に「確認」ボタンがあるのでタップする

「モバゲー(mobage)」退会の最終確認が表示されるので「退会する」をタップする

これで「モバゲー(mobage)」を退会することができた

【モバゲー(mobage)】パスワードを忘れた時の対処法

「モバゲー(mobage)」を退会する時にはログインが必要だが、パスワードを忘れた方ははじめにパスワードをリセットしなければいけない。「モバゲー(mobage)」へのログイン画面のログインボタン下にある「パスワードを忘れた方はこちら」をタップしてパスワードをリセットしよう。

【モバゲー(mobage)】退会・解約に関する注意点

「モバゲー(mobage)」を退会・解約する際に注意したいポイントをいくつかピックアップしたので参考にしてほしい。

・プレミアムコースに登録している場合は解約してから退会を行う

「モバゲー(mobage)」には有料のプレミアムコースがある。プレミアムコースに入会中は「モバゲー(mobage)」を退会することはできないので、「モバゲー(mobage)」を退会したい方でプレミアムコースに入会している方は、プレミアムコースを解約してから「モバゲー(mobage)」を退会しよう。

・再登録はできるが解約後31日間はできない

「モバゲー(mobage)」を退会後、もし同じメールアドレスで再登録したいという場面があれば、再登録は可能だが「モバゲー(mobage)」を解約してから31日間は同じメールアドレスでは再登録できないので注意しよう。

オトナライフ編集部
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