Steamをインストールして起動できないときの対処方法を解説！

Steamをインストール、起動することができないときの対処法をご存じだろうか。本記事では、Steamをインストールできないときや起動することができないときの対処法を紹介するので、Steamでお困りの方はぜひ本記事を参考にしてほしい。

Steamをインストールできないときの対処法【Windows 10/Mac】

Windows 10やMacでのゲームプレイに欠かすことができないのがSteamだ。Windows 10やMacでゲームを楽しんでいる多くの方が利用しているだろう。だが、Windows 10・MacにSteamをインストールしようとしたときにインストールできないといったトラブルに遭遇したことはないだろうか。本項目では、Windows 10・MacでSteamがインストールできないときに確認したい、Windows 10・MacにSteamをインストールできないときの対処法を紹介するのでWindows 10・MacでSteamのインストールができない現象でお悩みの方はぜひ参考にしてほしい。

Windows 10・MacにSteamをインストールできないときの対処法として2つの対処法を紹介する。Windows 10・MacにSteamをインストールできない時にはこれらの対処法を試してほしい。なお、本項目で紹介するのはWindows 10・MacにSteamをインストールできない時の対処法だ。Steamのインストールは可能だが、Windows 10・MacでSteamを起動できないといった症状の方は次項の「Steamゲームを起動できないときの対処法【Windows 10/Mac】」を参考にしてほしい。

【対処法①】空き容量を確認する

Windows 10・MacにSteamをインストールできないときには、Windows 10・Macの空き容量が不足している可能性がある。SteamはSteam本体以外にもSteamで購入したゲームをダウンロード・インストールするための空き容量が必要だ。

Steam本体の容量はそこまでは大きくないが、Steamでダウンロードするゲームについては数GBから数十GBまで大容量が必要となる物も少なくない。また、Steamの利用を開始したときにはWindows 10・Macの容量に余裕があった方でも、Steamでダウンロード・インストールするゲームが多くなるにつれて容量が足りなくなってしまうこともある。

そのため、Steam本体をインストールできないときやSteamでゲームをインストールできないときにはWindows 10・MacにSteam本体・ゲームをインストールできる容量があるのかを確認する必要がある。

【対処法②】Steamのフォルダを削除する

Steam自体がインストールできない場合、以前利用していたSteamのフォルダがシステムフォルダの中に残ってしまっている可能性がある。この場合、以前のSteamフォルダがインストールの邪魔をしてSteamのインストールができない原因となる場合がある。

PCのシステムフォルダを確認して、Steamフォルダがあった場合Steamフォルダの中に重要なファイルがないことを確認してからSteamフォルダを削除してみよう。Steamフォルダを削除したのち、Steamのインストールを新たに行うことでSteamフォルダが新たに作成されてSteamフォルダに起因していた可能性があるインストールできないというトラブルも解消される可能性がある。

Steamゲームを起動できないときの対処法【Windows 10/Mac】

本記事前半ではSteamをインストールできないときの対処法を紹介してきた。後半からは、SteamはインストールできるがインストールしたSteamが起動できない時やSteamでインストールしたゲームが起動できないときの対処法を見ていこう。

Steamのインストール・ゲームのインストール自体は行えている方はぜひこれから紹介する7つの対処法を参考にしてほしい。

【対処法①】空き容量を確認する

Steamをインストールできないときの対処法でも紹介したが、Steam本体・ゲームを起動できない時にも空き容量が不足している可能性がある。とくに、これまで起動できていたゲームが起動できない場合にはゲームのアップデートなどで必要な容量が多くなり、それらをダウンロード・インストールするための空き容量が不足している可能性がある。

Steam本体、ゲームを起動できないときにはSteam本体やゲームをインストールしているストレージの空き容量を確認してみよう。

【対処法②】キャッシュを削除する

Steamでゲームを起動できない場合、Steamに不要なキャッシュが堆積している可能性がある。不要なキャッシュが溜まってしまった場合、キャッシュがゲームの起動を邪魔して起動できない状況になることがあるのだ。そのため、Steamのゲームキャッシュの削除を行うことでゲームを起動できるようになる可能性がある。

Steamのゲームキャッシュ削除はSteam本体の機能で行うことができる。Steam本体の機能でキャッシュを削除する方法を紹介する。

【対処法③】PCを再起動する

Steamを起動できないときやゲームを起動できないときには、PCを再起動してみることで起動できるようになる可能性がある。Steam・ゲームを起動できない場合、PCになんらかの不具合が発生している場合がある。これらは再起動することで解消される場合が多いので一度再起動してみよう。

また、PCの再起動ができない場合にはSteamだけの再起動でも効果がある場合があるので、PCの再起動ができない方もSteamだけは再起動してみよう。

なお、Windows 10で再起動を行う場合、必ず電源メニューから再起動を行うようにしよう。手動で「シャットダウン→電源投入→起動」という流れで再起動を行った場合、Windows 10の高速スタートアップという機能がシステムのイニシャライズを省略してしまい、再起動の効果を得られない場合がある。

【対処法④】別のドライブで再度試してみる

Steamを起動できない場合、Steamやゲームをインストールしているドライブに問題がある場合がある。システムを確認して別のドライブが搭載されている場合、そのドライブにSteam・ゲームをインストールしてみよう。

【対処法⑤】Steamを再インストールする

Steamを起動できない時の対処法として、Steamの再インストールという対処法がある。Steamが起動できない場合、現在インストールされているSteamのシステムファイルなどに不具合が生じている可能性があり、Steamを再インストールすることでこれらの不具合を解消することができる可能性があるからだ。

なお、Steam本体が起動できないのではなく、Steamでインストールしたゲームが起動できない場合には、Steam本体ではなくゲームの再インストールを行ってみよう。ゲームの再インストールはSteamからゲームをアンインストールして再度インストールすることで行うことができる。

【対処法⑥】フォルダの修復をする

Steamのゲームを起動できない場合、バックアップからフォルダを修復することで起動できない状態が解消する場合がある。Steamのバックアップによるフォルダの修復方法を紹介する。

【対処法⑦】Steamサポートを利用する

どうしてもSteamを起動できない場合には、Steamのサポートに問い合わせを行ってみるとよい。Steamのサポートへの問い合わせ方法を紹介する。