LINEリサーチが2023年9月16日～19日に、日本全国の13歳～79歳を対象にした「インターネットでの調べものに関する調査」を実施した。この調査結果から、回答者全体の9割以上がインターネットで調べものをする際に「スマホ」を利用していることがわかった。ここからは、スマホ利用者が調べものをするときに使うサービスのランキングや、理由などを詳しくみていく。
約8割の人がGoogleを使って調べものをしている
LINEリサーチによると、スマホで調べものをする人に、利用するサービスを聞いたところ「Google」が79.5％で1位に。やはり世界最大級の検索エンジンは、その安定性や安全性から高い人気を誇っているようだ。
ついで「YouTube」は48.2％で第2位に、「Yahoo! JAPAN」が44.7％で第3位という結果に。4位から6位は「LINE」「Instagram」「X（旧Twitter）」といった主流のSNSが3割台の評価を得てランクインした。とくに、若い世代はSNSで情報収集する人が多いと考えられる。
7位は若者に人気の動画シェアアプリ「TikTok」で11.6%。全体の結果からみると低く感じるかもしれないが、女性10代に限定すると5割弱と高い結果になった。
男女年代別での結果は…？
男女年代別で見ると、1位はすべて「Google」だったが、2位以降は男女年代別で傾向の違いがみられた。
女性10代の7割以上が「YouTube」と回答。3位の「Instagram」も6割以上の回答率を誇っていた。一方で、女性の20代～30代では、「Instagram」が2位にランクイン。とくに20代女性は7割を超える結果で、ほかの年代と比べると「Google」との差が小さいことがわかる。
男性の10代～30代は2位が「YouTube」、3位が「X（旧Twitter）」といずれも同じ順位に。男女ともに40代～60代は「Yahoo!JAPAN」が2位、「YouTube」が3位と、こちらも同じ順位だった。
さらに、GoogleやYahoo!JAPANなどの検索サービスで調べるジャンルについての質問では、「わからないことば/人」が60.8％で最も多かった。単語やことばの意味を辞書代わりに検索しているのだろう。そのほか「趣味に関すること」や「天気や災害、交通機関の情報」なども挙げられた。
そのサービスを利用する理由としては「使い慣れている/いつも使っているものだから」という回答が最も多かった。普段使いしている検索エンジンの方が、使い勝手がよいのは当然であり、わざわざ別のサービスを使う理由はとくにないのだろう。
「知りたい情報を見つけやすいから」「検索結果が見やすいから」などの回答も多く、それぞれ自分が使いやすいと感じているサービスを活用しているようだ。
出典元:【LINEリサーチ】