パソコンにiPhoneをUSB接続しても認識されない! − どうすればいい!?

WindowsパソコンにiPhoneをUSBケーブルで接続すれば、内部ストレージに保存されている写真フォルダが表示され、写真や動画をコピーできます。しかし、何度やってもiPhoneが認識されないときはどうすればいいのでしょうか? そこで今回は、WindowsパソコンでiPhoneが認識されないときの対処方法を紹介します。

通常は、WindowsパソコンでもiPhoneを認識できるはずだが……

iPhoneユーザーなら同じApple社のパソコンMac(Mackbook)を利用している人が多いと思います。

当然、iPhoneとの相性もよくUSB(Lightning)ケーブルで接続すれば、iTunesなどでデータを同期できます。

PCにiPhoneを接続して認識されないときの対処法

iPhoneユーザーはパソコンもApple社のMacを利用していることが多く、この場合はあまり問題は起きません。しかし、WindowsパソコンにiPhoneを接続したときは、たまに認識されないこともあるようです

しかし、自宅や会社ではWindowsパソコンを使っているという人も多いことでしょう。もちろん、WindowsパソコンであってもUSBケーブルでiPhoneを接続すれば、通常は接続に必要なドライバなどが自動的にダウンロードされて認識します。

あとは、iPhoneの画面に「このコンピュータを信頼しますか?」と表示されるので、「信頼」をタップしてパスコードを入力すれば、WindowsパソコンでもiPhoneが認識され、写真フォルダを開けるようになるはずです。

ところが、まれにiPhoneをUSBで接続しても上手くいかず、WindowsパソコンでiPhoneが認識されないことがあります。

そのようなときは、Appleの同期ソフト「iTunes」をWindowsパソコンにインストールすればいいのですが、インストール済みのiTunesが正しく機能していないことありますので、この場合もiTunesを再インストールすることで直る場合があります。

WindowsパソコンでiPhoneの写真フォルダを開く手順

WindowsパソコンでiPhoneの写真フォルダを開く手順1

まず、iPhoneのLghtning(USB)ケーブルをWindowsパソコンに接続しましょう(筆者撮影)

WindowsパソコンでiPhoneの写真フォルダを開く手順2

WindowsパソコンとiPhoneをLinghtning(USB)ケーブルで接続すれば、通常は自動的にiPhoneを認識するようになります(筆者撮影)

WindowsパソコンでiPhoneの写真フォルダを開く手順3

iPhoneの画面に「このコンピュータを信頼しますか?」と表示されるので、「信頼」をタップ(左写真)、続いてパスコードを入力しまましょう(右写真)

WindowsパソコンでiPhoneの写真フォルダを開く手順4

すると、Windowsパソコンの画面にデバイス操作の選択肢が表示されるので、「デバイスを開いてファイルを表示する(エクスプローラー)」を選択します

WindowsパソコンでiPhoneの写真フォルダを開く手順5

すると、Windowsパソコン上では「Apple iPhone」というデバイスとして認識されます(上写真)。このアイコンをダブルクリックして開くと、写真フォルダが表示され、iPhoneに保存されている写真や動画をパソコンにコピーできます(下写真)

Windowsパソコンに「iTunes」をインストールすればiPhoneも認識される!

もし、WindowsパソコンにiPhoneをUSBで接続しても認識されない場合は、Apple公式サイトからWindows版の「iTunes」をインストールしましょう。

Windows用iTunesは「Microsoft Store」から入手可能です。下記の入手先を開いて「インストール」を押せば、自動的にインストールが完了しますので、難しくはなくなるでしょう。

これで、iPhoneのドライバもWindowsパソコンにインストールされるので、USB接続するとiPhoneがWindowsパソコンでも認識されるはずです。

●Microsoft Store「iTunes」(入手先)は→こちら

Windows用iTunesをMicrosoft Storeからインストールする手順

Windows用iTunesをMicrosoft Storeからインストールする手順1(Image:apps.cicrosoft.com)

まずは、Microsoft StoreからWindows版の「iTunes」を入手します。「インストール」をクリックしましょう(Microsoft公式サイトより引用)

Windows用iTunesをMicrosoft Storeからインストールする手順2

「入手」ボタンを押すと(上写真)、iTunesのダウンロードが開始されますので、しばらく待ちましょう(下写真)

Windows用iTunesをMicrosoft Storeからインストールする手順3

ダウンロード&インストールが終わったら「開く」を押します(上写真)。すると、使用許諾画面になるので「同意する」をクリックしましょう(下写真)

Windows用iTunesをMicrosoft Storeからインストールする手順4

iTunesの画面が表示されたら、ライブラリ情報を送信することに同意するように求められるので、「同意します」をクリックしましょう

Windows用iTunesをMicrosoft Storeからインストールする手順5

新規でiTunesをインストールした場合、iTunes Storeにサインインしましょう「AppleID」と「パスワード」を入力して「サインイン」をクリックします

Windows用iTunesをMicrosoft Storeからインストールする手順6

するとiPhone側に確認通知が届くので、「許可する」をタップ(左写真)。続いて、画面に表示される確認コードをパソコン側に入力すればiTunesが使えるようになります(右写真)

WindowsパソコンにiTunesをインストールすれば、iPhoneをUSB接続したときにしっかり認識されるようになります。

もし、Microsoft StoreからどうしてもiTunesをインストールできない場合は、Apple公式サイトより「iTunes for Windows 10」を入手することも可能ですので、あきらめずにチャレンジしてみてください。

●Apple「iTunes for Windows 10 をダウンロードして使う」(入手先)は→こちら

Windows用iTunesをApple公式サイトからインストールする手順

Windows用iTunesをApple公式サイトからインストールする手順1(Image:support.apple.com)

Apple公式サイトから「iTunes for Windows 10」を入手します。64bit用と32bit用があるので自分のパソコンに合ったものを選択しましょう(画像はApple公式サイトより引用)

Windows用iTunesをApple公式サイトからインストールする手順2

ダウンロードが終わるとChromeの画面右上から「iTunesOOSetup.exe」を確認できます。通常、「フォルダ」アイコンをクリックすればダウンロードフォルダが開きます

Windows用iTunesをApple公式サイトからインストールする手順3

入手した「iTunesOOSetup.exe」をダブルクリックして(上写真)、iTunesのインストールを行いましょう(下写真)

Windows用iTunesをApple公式サイトからインストールする手順4

画面下の「インストール」を押してインストール作業を進めましょう。この作業で迷う部分はないと思います

Windows用iTunesをApple公式サイトからインストールする手順5

iTunesのインストールが終わるとこの画面になりますので「完了」を押しましょう。これ以降の手順はMicrosoft Storeのインストール時と同じです

まとめ

いかがでしょうか? Windowsアップデートをインストールしたり、新しいWindowsパソコンに買い替えたとき、iPhoneをUSBで接続しても認識されないときがあります。

そのようなときは、Windows用iTunesを入手してインストールしましょう。これでiPhoneがWindowsパソコンで認識されるようになります。ぜひ、一度試してみてください。

すずきあきら
編集・ライター。パソコン通信時代からネットワークに接しWi-Fiやインターネット、SNSなどに精通。30年に渡って、パソコンやスマホ関連のムック本や雑誌記事を手がけてきた大ベテラン。最近は格安SIMなどのケータイ料金やアプリ、通信費全般の記事を執筆することが多い。

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