家電量販店でのスマホの機種変更は各種割引など、お得なキャンペーンが期待できます。店頭での独自キャンペーンなどを使えば、「1円」など大きくお得な価格でiPhoneなどを入手できるケースも。
今回は家電量販店の中でも「ケーズデンキ」に着目。ケーズデンキといえば「あんしんパスポート」と呼ばれる独自の値引き制度が有名で、たとえば家電を買う際には非常に重宝します。「お得な家電量販店」というイメージが強いですよね。
では「あんしんパスポート」を使ってケーズデンキでスマホの機種変更はできるのでしょうか。ケーズデンキでスマホ機種変更をする際のメリットとデメリット、そしてお得なキャンペーン情報について解説します。
ケーズデンキでスマホ機種変更をするのはお得なの？
結論から言えば、ケーズデンキでスマホの機種変更をする場合「店頭でのキャンペーンをやっているかどうか」が重要なポイントとなります。残念ながら「あんしんパスポート」の現金値引きは、スマホは対象外のためです。
ケーズデンキは「現金値引き」を重視した家電量販店のため、ポイント還元を狙いたい場合は他の家電量販店でスマホを探した方が良いでしょう。1つ1つ見ていきましょう。
ケーズデンキ「あんしんパスポート」の対象製品ではない点に注意
まずおさらいですが、ケーズデンキには価格の現金値引きや商品の長期無料保証サービスが受けられる「あんしんパスポート」という無料会員サービスがあります。
（画像引用元：ケーズデンキ公式サイト）
しかしパソコン本体や携帯電話などは、基本的にあんしんパスポートでの値引きの対象外。またケーズデンキはポイント制度を導入しておらず、あくまで「あんしんパスポート」会員の現金値引きに注力しています。
つまりケーズデンキでスマホを機種変更してもポイント還元がなく、現金値引きもないため、ケーズデンキでの機種変更が他の店舗に比べてお得であるとは言えないでしょう。
ケーズデンキ店頭で非常に安いスマホがあった場合、それは店舗独自のセール対象などである可能性があります。
キャンペーン告知はない：店舗をこまめにチェックしよう
筆者が確認した限り、ケーズデンキでは、機種変更キャンペーンの告知を特に行っていません。お得なキャンペーンを見逃さないためには、定期的に店舗を訪れることをおすすめします。
また、店舗によっては限定セールや在庫限りの処分価格など、様々なセールが実施されることがあります。
機種変更に関する店頭の対応の満足度は高い！
家電量販店の店員の対応はさまざまですが、ケーズデンキの店員の対応は「高品質」なことが多いと評判が高いです。スタッフがいわゆる「押し売り」ではなく、加入中のキャリアや選んでいる機種に合わせて親切に機種変更の相談に乗ってくれる点が好評を集めています。
そのため実店舗に行く目的が「どのプランや端末を選べばいいかよく分からないから、相談したい」という動機の場合、ケーズデンキはおすすめの量販店と言えるでしょう。
【詳細】ケーズデンキでスマホを買うとポイントは付く？
先述した通り、ケーズデンキにはポイント制度はありません。あくまで、「あんしんパスポート」による現金値引きのみです。
あんしんパスポートとは？
冒頭でも触れましたが、「あんしんパスポート」はケーズデンキの無料会員制度。会員になると、現金値引きや長期無料保証などを受けられます。
スマホは値引きの対象とはなりませんが、たとえば「買った商品に合う消耗品」を調べてくれるサービスがあるので、端末に合うケースやアクセサリを買いたいときなどに便利。またスマホがメーカーによるリコールの対象になった場合などには、ケーズデンキ側からサポートに関する連絡も行われます。
総じて無料会員制度としては、値引きこそないものの手厚く「安心感があるサービス」と言えます。
「あんしんパスポート」対象製品と対象外製品の見分け方
ケーズデンキの「あんしんパスポート」対象商品のスマホには「あんしんパスポート会員特典」というアイコンがついています。
たとえばケーズデンキのオンラインショップでは、以下のように対象商品を検索できます。
【結論】長期無料保証はお得だが「ポイント、割引がつかない」のはマイナス
総じてケーズデンキは「あんしんパスポート」に入会すれば、長期無料保証などが受けられてお得です。店頭での、店員によるサポートや説明に対する満足度も高い傾向にあって「実店舗で相談しながら機種変更を検討し、なおかつ長期保証も無料で受けたい」といった方にケーズデンキでの機種変更はおすすめです。
一方、ポイント還元はないため、ポイント還元率を重視してお得に機種変更したい方には向いているとは言い難いでしょう。
ケーズデンキで機種変更する際に必要なこと・店員に聞かれること
ケーズデンキで機種変更する際に必要なことや、店員さんに質問されるケースが多い項目をご紹介します。
実際に店頭で機種変更する際に用意しておくべきもの
ケーズデンキで機種変更する場合は、以下のものを事前に用意しておきましょう。
・現在使っているスマホ
・本人確認書類
・料金引き落としのためのクレジットカードもしくは銀行口座の情報
・事務手数料などの費用
スマホはほとんどの方は毎日持ち歩いているのではないでしょうか。あとは運転免許証かマイナンバーカードに加え、クレジットカードと多少の現金があれば多くの場合は事足りるでしょう。
機種変更の際にケーズデンキの店員から質問される主なこと
機種変更時には、現在使っている端末やキャリアのほか、毎月払っている費用、ネットや電話を使う頻度などを聞かれることが多いです。できれば自分が加入中のプランなどの情報は、前もって確認しすぐに答えられるようにしておきましょう。
また、先述した通り、店舗によってキャンペーンを行っていることがあるので、可能であれば複数店舗まわるのがおすすめです。
データ移行はやってもらえる？
スマホのデータ移行は基本的に家電量販店では対応していません。もし対応してくれる店舗があったとしても、サービスは有料であるケースが多いので注意しましょう。
まとめ
ケーズデンキの「あんしんパスポート」は長期無料保証や万が一へのリコールの対応など、「安心感」が強い反面、残念ながらスマホは現金値引きの対象外。お得に機種変更したい方には向いているとは言い難いでしょう。
ケーズデンキでスマホを購入する場合、各店舗で行われている限定セールや在庫限りの処分価格などを利用することでお得に購入できる可能性が高くなります。複数の店舗を見て回ることをおすすめします。
またケーズデンキは保証や店員の対応の満足度は高い傾向にあるため、機種変更について実店舗で細かく相談したい場合にもおすすめです。