毎月発生するスマホの利用料金。世の人たちは、どのくらいの月額料金を支払っているのでしょうか。今回は、2024年5月31日に公開された「【スマホを持っている方限定】スマホの利用料金に関する簡単アンケート」をご紹介します。
5,000円以下に携帯料金をおさえている人は8割以上
約84％が携帯料金5000円以下という結果に（「株式会社SOKKIN」調べ）
株式会社SOKKINが運営するサイト「my-cardlife」では、スマホを持っている人70人を対象に「【スマホを持っている方限定】スマホの利用料金に関する簡単アンケート」を実施。
まずはじめに「スマホの月額料金はいくらですか？」と質問すると、「月額3,000円未満」との回答が54％で最も高い割合を占めました。また、「月額3,000～5,000円」との回答は31％で、約85％が毎月の携帯料金が“5,000円以内”であることが明らかに。格安プランや格安SIMの普及により、携帯電話を低価格で利用する人が多いと考えられます。
約60％が10GB以下のデータ契約ギガ数（「株式会社SOKKIN」調べ）
次に「1カ月のデータ契約ギガ数はいくつですか？」と質問。すると、最も多かったのは30％の「1GB」でした。また、月々のデータ契約ギガ数が「10GB以下」である人は約60％（58％）の割合にのぼっていたため、Wi-Fiなども活用しているのかもしれません。
7割以上が料金に満足する一方、追加料金によって割高になることに不満の声も
ドコモ、楽天モバイルの利用者が多い（「株式会社SOKKIN」調べ）
料金をおさえて携帯電話を使用する人が多いことから、どの携帯キャリアを利用しているのか気になるところです。そこで「現在利用している携帯キャリアは何ですか？」と質問すると、「ドコモ」「楽天モバイル」との回答が、それぞれ20％で高い割合を占めました。
しかし、最も多かったのは「その他」との回答で40％。この理由として、各社が展開する格安SIMなどの回線を利用しているのではないかと考えられます。
約70％が携帯料金に満足、14％が不満（「株式会社SOKKIN」調べ）
次に「現在の料金プランに満足していますか？」とたずねると、「非常に満足」「満足」と答えた人は合わせて70％以上で、多くの人が携帯料金に満足感を得ていることがわかりました。
満足している理由として、「自分の使い方に合っている内容のプランでコストパフォーマンスが良いと感じている」「とにかく月額料金が安いので満足している」「月額が1000円以下と非常に安い料金で利用することができているのと、料金プランもシンプルで余計な縛りなどがないため使いやすいと思っているから」「以前契約していた会社よりも月々の利用料金を安くおえられているから」といった声が寄せられています。
一方、「非常に不満」「不満」と回答したのは合わせて14％でした。その理由として、「使い放題プランがないため、多めのギガが必要な月はいつも割高になってしまい少し不満です」「値段は安いのですが使えるギガが少ない点が不満です」「通信速度が遅い」という声が寄せられました。
追加料金を支払うことで、基本料金が低価格でも結果として高額になることに不満を抱く人が多いようです。Wi-Fi環境のない場所でスマホを利用する人たちが、特に不満を抱いているのではないでしょうか。
“低価格”を重視する人が多いことから、「スマホ料金を節約するために実践していることはありますか？」とたずねてみたところ、「自分に合ったプランに変更した上で、家ではWi-Fiを利用して、電話もLINEアプリの無料通話で電話料金が掛からないようにしている」「家族割りや光通信とのセット割を利用している」などの回答が寄せられており、さまざまな工夫で料金をおさえていることがわかりました。
