食べたいものがすぐに届くUber Eats(ウーバーイーツ)は、自宅でグルメを楽しみたい人の強い味方です。しかしUber Eatsを利用するときには、商品代だけでなく、配送手数料やサービス料など別途かかる料金があります。
Uber Eatsとは、アメリカ発の料理の宅配サービスです。スマホの専用アプリやウェブサイトで、近くの飲食店に料理を注文できます。注文した料理は、Uber Eatsに登録している配達員が自転車やバイクなどで配達してくれます
(画像引用元:Uber Eats公式)
マクドナルドや吉野家などのメニューをUber Eatsで注文しようとした際、商品の価格設定が店頭より高いことに気付いた方も多いのでは。店舗で食べたり持ち帰ったりする時と比べ、平均1.5倍くらいの価格です。実際はさらに配送料もかかるため、お店で食べるより割高になることは間違いありません
今回はUber Eatsで商品代以外にかかる料金の内訳や配達料金の仕組み、また実際にマクドナルドやスターバックス、吉野家など人気店で注文すると商品代と配送料込みでいくらかかるのか解説します。
Uber Eatsでかかる商品代以外にかかる料金は何?
Uber Eatsには配送手数料・サービス料・少額注文手数料という3種類の手数料があります。
実際にUber Eatsで660円の牛丼を注文すると、少額注文手数料150円、サービス料66円、配送手数料200円がかかり、合計は1,076円となってしまいます
配達料金(配送手数料)
配送手数料は、お店から自宅までの距離や、そのエリアで配達できる人の数、お店の人気度などによって変わります。たとえば、お店が近く人気がない場合は安くなりますが、お店が遠く人気がある場合は高くなります。また、雨や台風などの天候や時間帯によって変動することも。配送手数料は、50~550円程度かかります。
サービス料
サービス料は注文額の10%かかる手数料。つまり、1,000円の料理を注文したら100円のサービス料がかかります。ただし、レストランの従業員が直接配達する場合はかかりません。
少額注文の手数料
少額注文手数料は、注文額が700円未満の場合に発生するものです。たとえば、500円の料理を注文したら150円の最低注文手数料がかかります。少額で頻繁に注文されると、Uber Eats・レストラン双方の利益が少なくなってしまうため、手数料が設定されています。
チップ
チップとは、Uber Eatsの配達パートナーに対して感謝や応援の気持ちを込めて贈る任意のお金のこと。全額配達パートナーに支払われます。チップの相場は、商品価格の10~15%程度。最高額は注文金額の2倍まで、1円から支払うことができます。
【参考】Uber Eatsの商品代と実際の店頭価格は異なる場合も
冒頭で記載した通り、たとえば吉野家の牛丼は店頭の価格とUber Eats上の価格が異なります。ほかにも、マクドナルドの「チーズてりたまセット」は、マクドナルド公式サイトでは740円~。一方、Uber Eatsでは890円となっています。
よって、たとえばUber Oneを使って配送料を無料にした場合でも、商品代そのものが若干高いため割高になります
なお、「Uber One」(旧Eatsパス)とはUber Eatsのサブスクサービスのこと。月額498円で何度でも配送料が無料になるほか、メンバー限定のお得情報が受け取れたり、もっとも遅い配達予定時刻を過ぎた場合はクレジットが付与されたりといった特典があります。
なお、Uber Oneの最低注文金額は1,200円以上。配送料に加え、少額注文の手数料もかからないことになります
(画像引用元:Uber One公式)
Uber Eatsの配達料金はどう決まる?値段が変動する理由とは
Uber Eatsの配達料金は、お届け先までの距離と注文金額に基づいて決まります。また、注文時間帯や天候などに影響されることも。配達員の労力や時間を考慮し、適切な配達料金が設定されています。
お届け先までの距離
お届け先までの距離が長いほど、配達料金は高くなります。これは、配達員がより遠くまで時間をかけて移動する必要があるためです。また、交通状況や待ち時間、配達パートナーの数による「配達調整金額」にも左右されます。
優先配達か否か
Uber Eatsでは、「優先配達」オプションを選択できます。優先配達を選ぶと、通常よりも早い到着を期待できますが、追加料金が発生します。
優先配達の追加料金は通常の配送手数料とは別に設定されており、お届け先までの距離や注文金額によって変動します。また、注文時間帯や天候による影響も。たとえば、ピーク時や悪天候時には優先配達の追加料金が高くなることがあります
地域や時間帯の利用者数
地域や時間帯によってはUber Eatsの利用者数が多く、配達員が不足するため料金が上がることも。逆に、利用者数が少ない地域や時間帯では配達料金が下がることもあります。
つまり、利用者数の多い地域や時間帯を避けることで配達料金は節約が可能。ピーク時以外に利用したり優先配達を使わないようにしたりするのも、配達料金を抑えるコツです。
加盟店ごとの設定金額
Uber Eatsの配達料金には、加盟店ごとに設定された金額も影響します。配達料金は一律ではなく店舗ごとの設定となっているため、同じ距離でも店舗によって異なる場合があります。
また、一部の加盟店では期間限定のプロモーションや割引を提供することも。アプリ内のプロモーション情報や割引をチェックすれば、お得な料金で節約しながらお気に入り料理を楽しめます。
Uber Eatsで人気店のメニューを注文し、実際の支払い額について検証しました。
マクドナルド
マクドナルドでセットやサイドメニューを頼んだ場合の料金は、以下の通りです。
チーズてりたまのセットとチキンナゲットを頼むと、料金は1,309円。ただし、上記はプロモーションによって配送料350円がすでに値引きされているので、本来は1,659円です。ちなみに実店舗で頼む場合は980円ほど
スターバックス
スターバックスでラテとスコーンを頼んだ場合の料金は、以下の通りです。
ラテとチョコレートチャンクスコーンを頼むと、料金は925円。ただし、こちらも配送料250円がすでに値引きされているので、本来は1,175円です。ちなみに実店舗で頼む場合は745円ほど
吉野家
吉野家で丼ぶりを2つ頼んだ場合の料金は、以下の通りです。
牛丼と豚丼を頼むと、料金は1,386円。ただし、こちらも配送料200円がすでに値引きされているので、本来は1,586円です。ちなみに実店舗で頼む場合は863円ほど
Uber Eatsと他のフードデリバリーサービスの料金を比較
Uber Eatsとほかのフードデリバリーサービスの手数料にはどの程度違いがあるのでしょうか。
Uber Eats・出前館・Woltでマクドナルドを注文した場合
Uber Eats・出前館・Woltでマクドナルドのビッグマックセットを注文した場合、それぞれの料金は以下の通りです。
商品代はすべて900円で同じ。配送料込みの金額で比較すると、【左】Uber Eatsは1,140円(画像上はプロモーションで配送料150円が引かれ、990円となっています)、【中】出前館は1,320円、【右】Woltは1,040円という結果に
【2023最新】フードデリバリーサービスの料金比較表
Uber Eats・出前館・Woltの料金を比較すると、以下の通り。
サービス | 配送料 | サービス料 | 少額手数料 |
Uber Eats | 状況によって変動 | 注文金額の10% | 700円未満150円 |
出前館 | 配達条件によって変動 | 無料 | 800円未満330円 |
Wolt | 50~450円 | 注文金額の10% | 700円未満差額※ |
※700円未満の場合、700円と注文金額の差額が手数料(東京エリアは1,000円未満の場合、1,000円と注文金額の差額)
出前館の配送料は、出前館が配達するか加盟店が配達するかなどの条件によって変動します。
Uber Eatsで支払う料金を節約する3つのコツ
Uber Eatsで支払う手数料を節約するコツをご紹介します。
送料無料になるキャンペーンやクーポンを利用する
Uber Eatsでは、送料無料や割引など、さまざまなキャンペーンやクーポンを利用できます。本記事の筆者の購入画面を見ていただくと、実際に配送料が割引になっていることがわかります。月額498円のUber Oneに加入しなくても配送料が無料なので、かなりお得に。
日替わり更新されるお得な情報を確認する
Uber Eatsのアプリ内では、お得情報が日替わりで更新されています。配達エリアによって情報は異なるため、定期的にアプリを開いてチェックしましょう。
Uber Oneを利用する
Uber Oneを利用すれば、月額498円または年額3,998円で配送料が無料になります(1,200円以上の注文の場合)。月に2~3回Uber Eatsを利用するなら、十分元はとれるでしょう。メンバー限定のお得情報も得られます。
まとめ
本記事では、Uber Eatsの料金の仕組みや実際に注文した場合の料金をご紹介しました。
正直なところ、キャンペーンやクーポンを利用せずに注文すると、少し割高に感じるのがUber Eats。しかし、Uber Oneを利用して配送料を無料にし、さらにクーポンまで利用すれば、店舗での購入金額とそこまで差がないということも珍しくありません。一歩も外に出ることなくお得な料金で料理を楽しめるので、Uber Eatsが人気なのも当然といえます。
配布されるクーポンはその時々で変わるため、定期的にチェックしてお得にUber Eatsを利用しましょう。
※サムネイル画像(Image:Diego Thomazini / Shutterstock.com)