地図アプリやSNS、画像に動画、ゲームなど、スマートフォンではさまざまな便利アプリが利用できますが、アプリのサービスもすべてが無料で提供されているわけではありません。邪魔な広告を消したり、拡張機能を利用したり、ゲームでガチャや装備の補強をしたりと、課金をすることで得られるコンテンツも数多くあります。
株式会社アクロスソリューションズと株式会社オークファンが共同運営している「あぷりぃガイド」では、20代～60代の男女550名を対象に、「スマホのアプリの課金に関するアンケート調査」を実施し、月にいくら課金したことがあるか、課金して後悔したことはあるかなどについて質問しています。その結果を見ていきましょう。
全体の約7割が1カ月に500円以上の課金をしたことがある
まずは「月に課金でいくら使ったことがありますか？」と質問。すると、最も多かった回答は「500円未満」の34％でした。続く2位が「1,001円～3,000円」の18.2％、3位が「500円～1,000円」の16.7％、4位が「10,001円以上」の14.9％、5位が「5,001円～10,000円」の8.5％、6位が「3,001円～5,000円」の7.6％という結果になりました。
「500円未満」は最も多い回答でしたが、それ以外の人の合計は66％と、約7割の人は500円以上の課金をしたことがあるという結果に。また、2位～4位では、割合は2％程度ずつしか差はありあませんが、金額的には500円から10,001円以上まで大きな差があり、アプリの用途が人によって大きく異なることがわかります。
1回で”躊躇なく”課金できる金額のボーダーラインは「3,000円」か？
次に、「1回でどのくらいの金額なら“躊躇せず”課金できるか」尋ねています。最も多かった回答は「500円未満」で46.4％、ついで2位が「500円～1,000円」で19.8％、3位が「1,001円～3,000円」で17.1％、4位が「3,001円～5,000円」で6.9％、5位が「5,001円～10,000円」で6.2％、6位が「10,001円以上」で3.6％でした。
金額が小さい順に並ぶという結果でしたが、3,000円を超えると一気に割合が少なくなっていることがわかります。ゲームアプリにもよりますが、3,000円でガチャ10回分という設定のものが多いようで、そこがボーダーラインになっているのかもしれません。
全体の約6割が「課金をして後悔したことがある」と回答
最後に、「課金して後悔したことはありますか」と尋ねています。すると、「たまに後悔する」と回答した人は36％、「よく後悔する」と回答した人は22.9％で、合わせて58.9％、約6割が「後悔する」と回答しています。
年代別で見ると、比較的若い人は後悔する割合が低く、20代では52.1％だったそう。それに対し、30代以降は約60％が課金を後悔すると回答しているようです。
課金をすることで、さらに便利に利用できたり、装備が充実したり、ほしかったキャラクターをゲットできたりする、アプリやゲームを充実させることができますが、少額であっても繰り返し課金をすることで、いつの間にか大きな金額になっていた…なんてことも。便利に楽しくアプリを利用するためにも、計画的によく考えて課金のバランスをとっていきたいですね。
出典元:【あぷりぃガイド】
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