街中や電車の中でスマホを使用する人をよく見かけますよね。中には前方が見えておらず、すれ違う人とぶつかってしまうシーンを見たことがある人もいるのではないでしょうか。では、スマホを使用する人は、使用するうえでマナーに気を配っているのでしょうか。また、どのくらいの人がマナーを意識しているのかも気になるところです。今回は、株式会社NEXERが運営する「スマートフォンPLUS」が全国の男女を対象に実施した「スマホ使用時のマナーに関する調査」をご紹介します。
8割以上がスマホの使用マナーを意識！ 歩きスマホに気をつける人多数
はじめに「スマートフォンを使ううえでのマナーに気をつけていますか？」とたずねたところ、「とても気をつけている」「やや気をつけている」という回答が合わせて84.8％にのぼりました。マナーを意識している人は多いようです。
一方、「あまり気をつけていない」「まったく気をつけていない」人は15.6％と、約6人に1人がマナーに気をつけていないことも分かっています。気をつけていない理由として、「気をつけることが何か分からない」「音は基本的に出さないし、周囲は確認しているので」という声が多くあがっています。
スマホのマナーに気をつけていない人に「他の人のスマホマナーは気になりますか？」とたずねると、「あまり気にならない」「まったく気にならない」と回答した人が7割以上（72.4％）と多い結果になりました。その理由として、「気にしたことがない」「自分もやっている方なので」「マナーがあることすら知らなかったから」という回答が寄せられています。
次に「とても気をつけている」「やや気をつけている」人に、「スマートフォンを使ううえでのマナーで気をつけているもの」を質問すると、「歩きスマホはしない」との回答が71.6％で最も高い割合を占めました。また、「適宜マナーモードにする」「人と話しながらスマホを使わない」という回答も多く見られます。大多数の人は、歩きスマホの危険性や、他人に迷惑をかける行為に注意を払っているようです。
5割近くが「歩きスマホ」に危険性・不快感を覚える!?
「スマートフォン使用時のマナーで、他の人が守っていないと最も気になるもの」を質問したところ、5割近く（48.9％）の人たちが「歩きスマホ」と回答。
その理由をたずねると、「事故に繋がりそうだから」「歩きスマホの人にぶつかられそうになったことが何度もあるから」「駅構内などで人の流れが激しい場所なのにもかかわらず、歩きスマホしながらのろのろ歩いてる人を見て危ないと感じたから。よけようとしてもぶつかってくるので不快に感じた」といった声が寄せられました。歩きスマホの危険性や不快感を覚える人が多いようです。
また、歩きスマホ以外にも「満員電車での使用」について気になる人が多く、「混雑していてスペースがないので、スマホが当たったりすると痛い」「ただでさえ狭くてイライラする満員電車の不快感がさらに増すから」などの回答が寄せられています。
さらに、「会話中の使用」が気になるという声も。その理由として「自分との会話がつまらないのかと思うから」「相手がそうしているとき、自分は大切にされてないなと思うので」といった意見があげられており、スマホの使用マナーは人間関係にも影響していると言えるでしょう。
スマホは便利であるものの、使用マナーを守らなければ危険が及ぶ可能性があります。また、他人の迷惑となりトラブルに巻き込まれる可能性もあるといっても過言ではありません。そのためスマホを使用する際には、安全性や周りへの配慮を忘れずに利用することが重要です。
出典元:【スマートフォンPLUS】