あっ！「高速道路の出口を通り過ぎてしまった」でも慌てるな、無料で戻れる方法がある

　高速道路を使った長距離ドライブでは、つい話に夢中になったりボーッとしていて、うっかり降りるはずの出口を通り過ぎてしまうことがある。多くの人は仕方なく次の出口で降りて、無駄に高速料金を支払い、再び高速道路に乗り直して引き返すことだろう。これでは初っ端から楽しいドライブが台無しである……。
　だが、そんなときは慌てずに「特別転回証明書」を発行してもらおう。これによって、無駄な高速料金を支払わなくて済むのだ。実は、「高速道路営業規則」には、間違えて走行した区間の高速料金を免除してもらえる制度がある。決して料金所で慌てて、Uターンしたりバックしてはいけない。
　それでは「特別転回」の方法を解説しよう。まず、行き過ぎて降りた出口の一般レーン（有人料金所）で、係員に“出口を間違えた”と告げよう。すると「特別転回証明書」を発行してくれるので係員の指示に従って車をUターンさせて高速に乗り直す（通行券に印が押される場合も有）。そして、本来降りるべきだった出口まで戻って、一般レーンで「特別転回証明書」を提示すればOK。これで、間違えた区間の高速料金は免除されるというわけだ。ただし、これは現金支払いのときの対応で、ETC利用時はやや異なる対応になる。

「特別転回証明書」を発行してくれるのは現金支払いの有人料金所のみで、ETCを使用した場合は「特別転回証明書」は発行されない。それでは、ETC利用者はいったいどうすればいいのだろうか？
　ETC利用者は、まずETCカードを車載器から抜いて出口に向かおう。出口では一般ゲート（有人料金所）に進んで、係員に抜いたETCカードを提示しながら“出口を間違えた”と告げる。すると係員が誘導してくれるので、車をUターンさせて一般ゲートから進入し、ETCカードを提示しながら係員に「特別転回です」と告げる。ゲートを通過したらETCカードを車載器に挿し直して、本来の出口で降りればOKだ。
　ただし、この「特別転回」は100％認められるものではない。係員のいないスマートインターや転回が困難な場合には、対応してもらえない場合もあることは覚えておこう。くれぐれも、慌てて逆走したりしないようにしたい。