今さら聞けない「メルカリボックス」って何？　どこで買えるの？　何ができるの？

「メルカリ」といえば、手軽に自分のモノを売ったり商品を安く買えるフリマアプリの最大手。でも、イザ使ってみるとわからないことも多いはず。そんなときは、「メルカリボックス（mercari Box）」を使用してみよう。
「メルカリボックス」とはメルカリの疑問点を気軽に相談できる公式Q＆Aサイトのこと。「Yahoo!知恵袋」のようにわからないことを聞けば、ほかのメルカリユーザーが答えてくれる。メルカリボックスの特徴は、とにかくどんな質問をしてもレスが超早いこと！　まるでAIチャット並みの早さなのである。ただ注意したいのは、答えをくれるのはあくまでも一般のユーザーだということ。メルカリ事務局が回答しているわけではないので、正確性に欠けることもある点には注意したい。とはいえ実際にメルカリを利用している先輩ユーザーからの答えは心強いもの。たとえば「メルカリボックスはどこで買えるの？」と言った勘違い質問にも「ここの掲示板のことですよ」と丁寧に答えてもらえるのだ。初心者がメルカリについてわからないことがあれば、気軽に質問してみよう。

　メルカリボックスには過去に多数の質問が投稿されている。初心者が疑問に思ったことは、すでに同じような質問が投稿され解決済みとなっていることが多いのだ。したがって、まずは検索バーから類似の質問を検索してみるべきだろう。また、メルカリボックスで超初歩的な質問をすると「ガイドをちゃんと読んでください」と、やや叱られ気味の回答がくることも多い。気軽に質問できることがメリットだが、ユーザーの心得として、まずは公式のガイドに目を通しておくべきだろう。それでもわからなければメルカリボックスで聞いてみればいい。
　なお、メルカリボックスの質問に回答できるのは、メルカリでの取引が5回以上ある先輩ユーザーに限られている。100％正し回答とはいい切れないが、それなりに信憑性はあるはずだ。