2020年に行われたある世論調査によると、現金で決済をする人の割合が過去最低となったことがわかった。クレジットカードや電子マネーによるキャッシュレス決済が増加し続けている。国際的には日本のキャッシュレス化はかなり遅れていて、経済産業省は2025年までに日本のキャッシュレス決済率を40%、将来的には80%にするという目標を立てている。お隣の韓国ではキャッシュレス決済の比率が90%を超えているという。
新型コロナウイルスの流行の影響もあり、日本でも急速に進んでいるキャッシュレス化。その先に待っているのは一体どのような社会なのだろうか？
コロナ禍で一気に加速したキャッシュレス化
キャッシュレス決済を導入する事業者も急速に増えてきている
日本銀行に事務局を置く金融広報中央委員会が2020年の8月から9月にかけて「家計の金融行動に関する世論調査」を行なった。それによると対象となる2人以上の世帯、2,052世帯では、1,000円以下の決済における現金の割合は、2019年の84%から70.8%に減少。クレジットカードは9.1%から14.1%に、電子マネーは18.5%から29.6%に上昇。さらに1万〜5万円までの決済においても、現金の割合は48.5%から33.9%に減少、クレジットカードは58.5%から65.1%に、電子マネーは3.4%から6.4%に上昇した、ということが分かった。現金の割合は過去最低に、クレジットカードと電子マネーは過去最高だという。
この現金離れの要因の一つは、2019年の消費税率引き上げに伴う消費活性化対策として国が推し進めた「キャッシュレス・ポイント還元事業」だった。これによりQRコード決済も一気に普及した。また2020年からの新型コロナウイルスの流行によって、非接触決済が好まれるようになったこと、巣ごもり需要でインターネットでの買い物が増えたことが、キャッシュレス化の勢いをさらに加速させた。上記アンケートの結果を見る限り、経済産業省の2025年までに40%とする目標は、あと4年を待たずしても達成することができそうである。
世界ではさまざまな国からすでに現金が消えつつある
ではこのままキャッシュレス化が進み、現金を扱うことがなくなってくると、私たちの生活にはどのような変化が現れてくるのだろうか？よりスムーズに効率的に買い物ができるようになり、銀行へ行く機会もほとんどなくなってくる。また、自分の消費活動がすべてデジタルされることで、把握、管理がしやすくなるだろう。さらにそのデータをもとに企業が効率的なマーケティングをすることができれば、よりお得なサービスを受けられるようになるかもしれない。
実際にキャッシュレス化が進んでいる海外ではどうだろうか。「現金が消えた国」と呼ばれるほど100%に近くキャッシュレス化が完了しているスウェーデンでは、子供のお小遣いさえも決済アプリでされていて現金で支払いをしたことがないという未成年の若者も珍しくないという。その隣国で同じくキャッシュレス先進国であるデンマークでは、強盗件数が格段に減少したという報告もある。さらに日本のお隣、韓国でもすでにキャッシュレスの普及率は90%を超えていて、数年前からは硬貨をなくす“コインレス社会”の実現に取り組んでいる。
日本でもキャッシュレス化が進み、やがて硬貨が姿を消し、お小遣いもお年玉もアプリでもらう、という日が来るのかもしれない。さらに近未来映画のようにすべての買い物は、生体認証だけで決済が済むという未来も、そう遠くはないのかも？
参照元：「家計の金融行動に関する世論調査」（金融広報中央委員会）【知るぽると】
