20年ぶりの「新紙幣発行」認知度は約9割、キャッシュレス決済にどう影響する?【Zaim×トクバイ調べ】

2024年7月3日から始まる「新紙幣の発行」。今回の刷新では「渋沢栄一」「津田梅子」「北里柴三郎」の肖像画が描かれることとなり、20年ぶりの新紙幣発行を楽しみにしている人もいるだろう。とはいうものの、キャッシュレス決済が広がっている今、新紙幣発行が決済方法に何らかの影響を及ぼすのだろうか。今回は、新紙幣の発行に関する調査結果を紹介しよう。

約半数が、新紙幣が正しく使えるかどうか心配している

(「Zaim」「トクバイ」調べ)

個人向け家計簿サービス「Zaim」とチラシ・買い物情報サービス「トクバイ」は、2024年6月19日~23日、9,390人を対象にインターネット調査を行った。
「2024年7月3日に新紙幣が発行されることを知っていますか」と質問したところ、96.1%が「発行されることを知っている」と回答した。

自動釣銭機メーカーは新紙幣対応に追われそうだ(「Zaim」「トクバイ」調べ)

続いて、「新紙幣の発行に関して感じること」を質問すると、半数以上が「自動販売機やATMなどで正しく使えるか心配」と回答し、4割以上が「慣れ親しんだデザインでなくなるのは寂しい」と現在の紙幣を惜しんでいることが分かった。その後に続くのは、「新紙幣の偽造防止技術が優れているため安心して使えそう」「(お店などで)現金取引の際に混乱しそうで心配」「新紙幣を使うのが楽しみ」という回答がそれぞれ約3割。新紙幣に対しては、賛否両論あるようだ。

約8割がキャッシュレス決済を週に1回以上利用

現金のみ利用する人はたったの4%だった(「Zaim」「トクバイ」調べ)

新紙幣についての意見を見てきたが、新紙幣が導入されることで現金決済を利用する割合が増えるのだろうか。キャッシュレス決済の使用頻度について質問したところ、「ほぼ毎日利用している」と回答した人が約5割、「週に数回利用している」と回答した人が約3割、「週に1回程度利用している」と回答した人が1割未満で、「週に1回以上の利用」は全体で約9割という結果となった。

(「Zaim」「トクバイ」調べ)

実際に利用しているキャッシュレス決済方法としては、「クレジットカード」が74.0%、「QRコード決済(PayPay、楽天Payなど)」が72.7%、「電子マネー」が56.4%と続いた。キャッシュレス決済が日常的に使われていることが分かる。

(「Zaim」「トクバイ」調べ)

さらに、「新紙幣の発行に伴い、キャッシュレス決済と比較してあなたの現金の使用頻度はどうなりそうですか」と質問したところ、85.9%が「変わらない」と回答していた。その理由として、「キャッシュレス決済がほとんどだから」「(キャッシュレス決済が使えない)現金払いが必要なシーンもあるから」という声があり、決済方法をシーンに合わせて選択していることが分かった。

20年前と比べてキャッシュレス決済が進む今回の新紙幣発行は生活者への影響が小さいことが推測される結果となったが、それでも新紙幣が手元に届くときっとテンションが上がるだろう。新紙幣発行を楽しみに待ちたいものだ。

引用元:【国立印刷局 新しい日本銀行券特設サイト

オトナライフ編集部
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