クレジットカードに対するアンケートの結果、多くの人々にとって初めてのクレジットカード1位が「楽天カード」であったことが分かった。カードを選ぶ決め手としては、還元率や特典などステータスよりも実用性が若年層にとっては重要である模様。
今回は、そんな初めてのクレジットカード選びの実情と、そこから推測される各社の今後の動向についてお伝えしてく。
楽天カードがビギナーには大人気！選択の決め手は…
初めてのカードを決める決め手はどうやら“お得さ”
ウェブマーケティング等を手掛けるOffice Withによるアンケート調査「初めてクレジットカードを作ったきっかけや利用年数」についての結果が発表された。内訳をみてみると、「初めて作成したクレジットカード」については、1位「楽天カード」（52名）、2位「三井住友カード」（22名）、3位「イオンカード」（16名）、4位「JCBカード」、「エスポカード」（各11名）となり、楽天カードが他社に比べて2倍近くの差をつけて首位となっていることが判明。カードを選んだ理由については、1位は「勧められた」（48名）となったが、2位以下に「還元率に魅力を感じた」（31名）、「お得になる店があった」（28名）が続き、カードを作成することで受けられる恩恵が大きな決め手となってカードを選んでいる実情が見て取れた。
同時に、クレジットカードを変更した理由においても「還元率が良くなかった」という回答が1位となっており、導入時も離脱時も、ユーザーは特典に関して非常にシビアである現状が浮かび上がっている。
若年層への、訴求が各社の注力点になっていきそう…
注目すべき結果は、「現在も初めて発行したクレジットカードを利用しているか？」という項目である。68％もの人が継続使用中だと回答。「新たに発行したクレジットカードと併用している」という回答を合わせればおよそ75%を超える人が、初めてのクレジットカードを使用し続けていることが分かった。継続契約期間で見ても最初のカードを5年以上も継続しているユーザーは半数を超えている。
このように多くのユーザーは、一度作ったクレジットカードから他社に移行する可能性がかなり低いことがわかった。企業からしてみれば、最初に使用するカードにさえ選ばれてしまえば、今後何年にもわたってメインカードとして使用してくれる可能性が高いということだ。
ブラックカードやゴールドカードなどクレジットカードをステータスで選ぶ時代は終わりを迎えたのかもしれない。今後はラウンジ等の付属サービスよりも、いかに若年層にとって作りやすい、選ばれやすいカードであるかという面に各社注力していくだろう。若者の支持率がイコール「シェア争いでの覇権」につながる時代が、もうそこまで来ているかもしれない。
参照元：初めて発行したクレジットカードを5年以上使い続ける人が59％以上の結果に！初めて発行したクレジットカードの理由や利用年数などをアンケート調査【カードレビュードットコム】